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Qual o vosso tempo médio de resposta aos pedidos dos clientes?
Nosso objetivo é responder a todos os pedidos no prazo de 24 a 48 horas úteis, dependendo da complexidade da questão.
Onde posso consultar as vossas condições de prestação de serviços?
As condições gerais de prestação de serviços podem ser consultadas no nosso website.
Têm algum horário alargado para situações de emergência?
Não possuímos um horário alargado para emergências. No entanto, estamos disponíveis dentro do nosso horário de funcionamento para atender e solucionar qualquer situação o mais rapidamente possível.
Sou obrigado a qualquer tipo de registo para recorrer aos vossos serviços?
Não, os nossos serviços podem ser contratados sem necessidade de registo prévio, mas recomendamos um primeiro contacto para análise das suas necessidades.
Após aquisição de um serviço/produto vosso estou sujeito a algum tipo de fidelização/tenho direito a algum tipo de garantia?
Não há fidelização obrigatória, exceto nos casos em que tal esteja expressamente indicado em contratos específicos. Garantimos a conformidade e qualidade dos nossos serviços, prestando suporte contínuo conforme as condições acordadas.
Qual é o vosso horário de funcionamento?
Nosso horário de atendimento é o seguinte:
- Segunda a Sexta-feira: 09:00–12:30, 14:00–18:30
- Sábado e Domingo: Encerrado
Como posso marcar uma reunião?
Pode agendar uma reunião entrando em contacto connosco por telefone, ou através do nosso formulário no website.
Os vossos serviços são apenas para empresas ou também para particulares?
Os nossos serviços são direcionados exclusivamente para empresas, oferecendo soluções personalizadas em contabilidade, consultoria e seguros para garantir uma gestão eficiente e segura dos seus negócios.